Na Pavon Sports, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se por algum motivo for necessário trocar ou devolver seu pedido, fique tranquilo — seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido, fotos do defeito e uma breve descrição do problema.
Atenção: não realizamos trocas por mau uso ou danos causados após o uso do produto.
Se o tamanho da camisa não ficou ideal, oferecemos a possibilidade de troca por outro tamanho, também em até 7 dias corridos após o recebimento. O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente, e o reenvio do novo tamanho será por nossa conta (1ª troca).
Recomendamos sempre consultar nossa Tabela de Medidas antes da compra para evitar esse tipo de transtorno.
Se você se arrepender da compra, pode solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de uso, lavagem ou sem etiqueta.
Não aceitamos troca ou devolução de camisas personalizadas.
O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto, em até 7 dias úteis, de acordo com o método de pagamento utilizado.
Para qualquer solicitação, envie um e-mail para [email protected] ou fale conosco via WhatsApp.
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Pavon Sports seja sempre positiva!
